Я фахівець з підбору кадрів зі стажем. І не думала, що мене можна здивувати. За роки роботи всяких кадрів надивилася. Але, як з’ясувалося, є ще унікуми. Нам, у відділ nродажів, знадобився начальник. До кандидатів пред’являлося два основних досвіду: nродажу та керівної роботи. Друге бажано, але не обов’язково. А ось досвід nродажів необхідний. Другорядними, але від цього не менш важливим навичками були: вміння залучити клієнта при особистій бесіді, поставлена мова, комунікабельність, безkонфліктність. І цими всіма навичками здобувач пови нен володіти досконало, щоб вчити і направляти підлеглих.
Ми написали оголошення, включивши туди все вищевикладене, та розмістили на порталі – біржі праці. Незабаром до нас надійшло досить цікаве резюме. Здобувач закінчила школу з золотою медаллю, інститут (з профільною спеціалізацією) з червоним дипломом, стажувалася у відомій фірмі. Ми призначили дату співбесіди. У призначений день здобувач прийшла з з мамою. Дама, з папкою документів, намагалася втиснутися в кабінет, але я попросила її очікувати поза мого кабінету. Співбесіди практично не було. Дівчина запанікувала, не могла відповісти на питання, нер вувала.
Стало ясно, що продавець з неї ніякої, а вже про начальника відділу і мови бути не могло. – Спасибі, що відвідали нашу фірму. Можливо, ми вам передзвонимо. – Озвучила я стандартну форму відмови рекрутерів. Дівчина пішла, а через пару хвилин в мій кабінет увірвалася розорена матуся. – Чому ви відмовилися взяти мою дочку на роботу?! Я на вас в суд подам! – Покиньте мій кабінет! – зажадала я, не бажаючи вступати з нею в диспут. Та ще хвилини три похитала права, потім все-таки пішла, прихопивши з собою доньку… Я не зрозумію – вони в оголошенні тільки розмір зарnлати бачили? А вимоги до шукача прочитати не спромоглися? Там же було чітко, по пунктах все розписано. Жоден диплом не замінить досвіду. Невже це так важко зрозуміти!