Віра оглянула взуттєвий магазин і зітхнула, коли до неї підійшла чергова жінка похилого віку. Останнім часом, здавалося, тільки матері з дітьми або жінки похилого віку зверталися до неї за допомогою. На іншому кінці магазину її колега Ліля сяяла від щастя. За кілька днів до цього хлопець попросив Лілю допомогти йому вибрати кросівки, а надвечір повернувся з квітами і запросив її на побачення. “Чим я можу вам допомогти?” – Запитала Віра стареньку, приховуючи заздрість за усмішкою. Літня жінка завагалася, її руки були сповнені різнокаліберних пар взуття. “Мені потрібно щось м’якше і зручніше”, – пояснила вона, показуючи Вірі свої поношені туфлі. Віра придушила зітхання, подумавши про своїх подруг Лілії та Наталі, які, здавалося, завжди приваблювали заможних клієнтів.
Вона відкинула своє розчарування убік і люб’язно запропонувала: “Ці дуже зручні. Який розмір?” Літня жінка, здавалося, була приголомшена добротою Віри. ”О, дякую вам. У мене такий розмір, але, можливо, мені потрібно на розмір більше?” Її вразлива поведінка сильно нагадала Вірі її покійну бабусю Іру, і спогади наринули на неї зі страшною силою. Вирішивши поставитися до жінки з особливою турботою, Віра запропонувала їй приміряти обидва розміри. У міру того, як жінка, зробивши вибір, втомлено одягала свої старі туфлі, занепокоєння Віри зростало. ”Як ви дістанетеся додому?” – Запитала вона. ”Я живу близько. А Ви такі добрі і терплячі, незважаючи на юність” – відповіла жінка, і її очі заблищали. Підкоряючись імпульсу, Віра запропонувала проводити її додому під час обідньої перерви.
На її подив, жінка, Ніна Михайлівна, жила в тому самому будинку, де розташовувався взуттєвий магазин. Опинившись у її затишній квартирі, Віра відчула непереборний зв’язок зі своєю покійною бабусею. Вони удвох пили чай та сміялися, і Віра відчула, як між ними виникає несподіваний зв’язок. Поки вони балакали, увійшов гарний хлопець із пакетами. То був онук Ніни, Олег. Після короткого спілкування та грайливого піддражнення бабусі він пішов. Через кілька днів Олег повернувся в магазин, подарувавши Вірі букет і запросивши на прогулянку. Їхній зв’язок розцвів, і згодом він зробив їй пропозицію. Їхні спільні цінності та любов до Ніни Михайлівни лише зміцнили їхні стосунки. Віра часто нагадувала Олегу про важливість сім’ї, повторюючи своє глибоке співчуття про те, що їй не вдалося провести більше часу з власною бабусею. У нещодавньому сні Вірі з’явилася рідна бабуся: її очі були теплими і розуміючими, як би кажучи, що вона ніколи по-справжньому не засмучувалася через Віру, і що їхній зв’язок так і так був вічним.